Webマニュアル
サインイン/サインアップについて
メールでサインインできない
- メール認証が完了していることを確認してください。(サインアップ時に送信されたメールのURLをクリックする必要があります。)
- パスワードを忘れた場合、サインイン画面の「パスワードをお忘れの場合はこちら」より、パスワードをリセットしてください。
メールでサインアップできない
-
本サービスでは一つのメールアドレスで一つのアカウントを作成することができます。Google、Slackアカウントでサインインしたあと、Google、Slackに登録してあるメールアドレスでメールアカウントを作成することはできません。すでにアカウントが作成されていないかご確認ください。
サインインもしくはサインアップの際に「許可されていないドメインです」と表示される
- ログイン先のスペース管理者がドメイン制限を行っている可能性があります。スペース管理者にお尋ねください。
画面キャプチャについて
顔画像が共有されない
- 以下よりブラウザの設定を開き、ZaiTarkのアプリケーション(URL)に対しカメラが許可されていることをご確認ください。
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GoogleChromeの場合:chrome://settings/content
– FireFoxの場合:about:preferences#privacy
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Edgeの場合:edge://settings/content
通知について
ZaiTarkからの着信通知、コメント通知などが来ない
- 以下よりブラウザの設定を開き、ZaiTarkのアプリケーション(URL)に対し通知が許可されていることをご確認ください。
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GoogleChromeの場合:chrome://settings/content
– FireFoxの場合:about:preferences#privacy
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Edgeの場合:edge://settings/content
通話について
マイク、カメラが使えない
- 以下よりブラウザの設定を開き、ZaiTarkのアプリケーション(URL)に対しマイク、カメラが許可されていることをご確認ください。
- 他のアプリケーションでマイクやカメラが使用されていないか確認してください。
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GoogleChromeの場合:chrome://settings/content
– FireFoxの場合:about:preferences#privacy
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Edgeの場合:edge://settings/content